Правила и условия приема оборудования на
гарантийный и послегарантийный ремонт
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ
1. Для гарантийного ремонта оборудование и инструмент
доставляются в уполномоченный сервис центр «RIDGID-SERVICE»
за свой счет.
2. Инструмент принимается в ремонт без принадлежностей (кейсы,
упаковочные коробки, дополнительные ручки, защитные кожухи,
план-шайбы, АКБ, буры, пилки и т. п.).
3. При сдаче инструмента в ремонт в гарантийный период
необходимо предъявить правильно заполненный гарантийный
талон и финансовый документ,
подтверждающий покупку инструмента у
ЛЮБОГО ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЛЕРА RIDGE
TOOL COMPANY. В противном случае производится не
гарантийный ремонт.
4. Определение вида ремонта производится специалистом
сервисного центра в одностороннем порядке. Инструмент принимается
в ремонт в чистом, не разобранном виде!!.
5. Серийный (заводской) номер инструмента должен легко
читаться и соответствовать номеру, указанному в гарантийном
талоне.
6. Диагностика неисправности инструмента производится в
течение 1-2 рабочих дней.
7. Гарантийный ремонт инструмента производится в течение 3
рабочих дней.
8. При отсутствии запасных частей на складе срок ремонта может
превысить 30 рабочиих дней.
|